Anar directament al contingut

Informació

Enviaments i devolucions


Enviaments. Barcelona ciutat: entrega a domicili gratuïta en 24-48 hores. Península i Balears: enviament gratuït per temps limitat. Canàries, Ceuta, Melilla i fora d'Espanya: pressupost a mida, escriu-nos. Rebràs la teva espelma en un màxim de 5 dies laborables.

Devolucions. Tens 14 dies naturals des que reps l'espelma per tornar-la, sense donar explicacions. Escriu-nos a [email protected] i et diem com fer-ho. L'espelma ha d'arribar sense encendre i a la seva capsa. L'enviament de tornada va a càrrec de la clienta. Et retornem l'import en un màxim de 14 dies des que la rebem, pel mateix mitjà amb què vas pagar.

Espelmes personalitzades. Les espelmes amb foto o amb inicials es fan només per a tu, i per això la llei no n'admet la devolució. Si hi ha un error nostre, la refem sense cost.

Si arriba trencada o amb algun defecte. Envia'ns una foto per correu tan bon punt la rebis. La reposem o et retornem els diners, i l'enviament el paguem nosaltres.

Última actualització: 22 d'agost de 2026.